说起销售，有的管理人员认为，只要把任务层层落实、分解到人就算万事大吉。但一心堂广西公司柳州分部河西路店店长陈晓娟的做法恰恰相反，她把原来分解到每个员工的销售任务和提成全部收回来，以班组为单位重新分配，集中团队力量，调动每个人的潜质，发挥每个人的特长，团结一心，形成班与班之间团队你追我赶的良性竞争，从而实现门店销售飞跃式的增长。

新春伊始，一心堂广西公司柳州分部总经理奎魁收获了一份巨大的惊喜，柳州市河西路店1月份实现开门红，销售额突破百万，成为广西公司首家突破百万的门店。

百万销售是怎么实现的？让我们走进门店，探访店长晓娟的成功秘诀。

2016年8月底，陈店长开始接手柳州河西路店，到店不久，她发现该店临近当地大企业——广西汽车集团，周围居民区集中，地理位置优越，员工销售能力强，老顾客多。但以往销售情况吃力，偶尔还出现完不成任务的情况。凭着多年的从业经验，她感觉河西店的销售大有潜力可挖。

陈晓娟服务顾客

打定主意后，陈店长首先对提成工资分配方式进行调整，把按个人销售计算提成，变为按班次平均分提成，由原来的单打独斗，变成大家拧成一股、劲往一处使，员工间相互协调合作，为顾客提供更好服务，销售自然提升快。比如有些员工能力差一些，有时不能很好给顾客推荐药品，此时其他员工接手帮忙，则大大提高成交率；其次，推行分班竞争机制，两个班次互相PK，调动员工的积极性，胜出的一方店长出资奖励；再次，店长亲自带头示范接待顾客；鼓励员工关注公司各种销售奖励，做好引导工作，增加收入；他们还经常分享柳州北雀店销售成功的经验，使员工受到很大的激励和鼓舞。经过一段时间的实施，效果显著，截止今年1月份，河西店每个月都能超额完成销售任务。

柳州河西路店团队

陈店长解释，实行按班分配提成方案，是把“像鹰一样强的个人”组成“像雁一样合作的团队”。事先强调游戏规则，如果员工表现差，店长就淘汰，避免出现员工吃大锅饭怠工的情况。而分班也有利于充分发挥员工个人的优势，安排工作各有侧重，熟悉办公软件的可以协助处理店务，做好门店基础管理；医保操作熟练的主要负责收银；销售能力强的就专门接待服务顾客。从而改变了员工以往只计较个人得失，不顾团队利益的局面。这样的调整，对原来工资高的员工影响较大，需要店长及时做好心理疏导工作：虽然收入减少一些，但工作中的矛盾减少了，大家团结一致，氛围融洽，心情更舒畅。自掏腰包奖励员工，看似有损失，但员工销售努力，任务完成质量高，店长自然也会有丰厚的回报，舍得、舍得，不舍哪有得。门店管理应该因店制宜，不能生硬照搬，取其精华去其糟粕，才能发挥出变革的最大功效。

店长总结

对于河西店1月份销售能突破百万，一心堂陈晓娟店长总结道，经过大家几个月的努力，河西店已经逐步形成一个优秀的“鹰雁团队”，拥有共同的目标，具有良好的凝聚力和执行力，从而让团队形成强大的战斗力。同时，他们也紧紧抓住春节期间工人回家探亲送礼的契机大做文章，最终取得月销售突破百万的佳绩。

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