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有品PICOOC探索数据收费服务,靠体脂秤实现盈利

动脉网430阅读2017-03-25

本周,有品PICOOC在北京举办媒体沟通会,有品CEO张悦及联合创始人沈忱,分享了早些年困惑的问题经验、理解、包括企业最新验证的模式。

有品成立于2013年4月,7月开始经营,12月推出首款产品Latin智能健康秤,目前已经有S3、S3Lite、S1Pro、MiNi、Panda等多款智能体脂秤产品。2014年6月份,获得腾讯和京东的B轮2100万美元投资。目前市面上,包括小米,乐心都推出了类似的体脂秤产品,那么从B轮融资后,有品PICOOC到底做了哪些布局和变化,如何在激烈的市场中,走出一条差异化的路线?

体脂秤热度上涨,有品PICOOC探索数据收费

动脉网记者了解到,在B轮投资时,有品PICOOC受到了多家投资方的青睐,其实小米也有投的意向,不过考虑到品牌、定价权和供应链一定要自己控制,选择接受了腾讯和京东的投资。

有品CEO张悦对于健康管理领域非常看好。他认为,以后家庭的硬件一定会联网,不管是家居产品,还是健康产品,用户对于健康领域的需求是巨大的,而用户做的所有决策,都是基于数据。而且,健康管理领域用户,偏向于中产阶级,相对于传统的卖硬件模式,通过数据服务收费,包括向线下导流模式一定是跑得通的。这也是有品PICOOC这两年开始着力开展的工作。

有品从去年6月份开始做软件,张悦透露,已经验证了有品的用户是可以收费的,通过服务收费毛利可以达到80%。在收费方面,有品算是国内健康领域智能硬件中,唯一一个打通模式闭环而且大规模验证了的。

小米体脂秤大规模出现以后,体脂秤的热度增加了66%,很显然,这个市场已经不是小玩家的小打小闹了,小米体脂秤的出现,让体脂秤替代家用秤目标,有望在短时间到达。

再看一组数据,前年家用秤和体脂秤的比例是30:1,去年发展到了27:1,体脂秤的热度开始上涨,整个国内市场增长了130%,其中有品达到540%的增长。

2016年,全球体脂秤总销量大概是1.2到1.5亿台,仅占整体秤类产品市场的3%,如果体脂秤能够取代体重秤,这个市场空间其实很大!

性化设计,覆盖家用健康市场

从体脂秤切入,然后覆盖整个家用健康市场,现在是正好的时机。为什么这么说呢?有这么几个原因。第一个,任何新的品类、产品、品牌,在切入一个市场的初期都会价格很高。到第二个阶段,开始普及市场,价格做低,淘汰原有的品类。例如汽车比马车走得快,最后发现大家都不买马车,直接买汽车了。体重秤和体脂秤同样面临类似的问题,当通过供应链的升级、结构的升级、传感器的改造,把成本做成了接近百元的平民价格的时候,拐点就会到来。

有品PICOOC体脂秤有几大优势。在传感器方面,一直坚持用成本较高的点式传感器。在秤脚设计上,秤脚是可以活动的,这样设计的好处是如果遇到木质地板或者有缝隙会卡住秤脚的时候,导致结果不准确,活动秤脚可以解决这个问题。其他诸如四个角脚受力点、侧倾角等细节,有品PICOOC设计时都有考虑到用户体验。

另外,张悦透露,在电极片的设计上,四个电极都要脱了脚和袜子进行测量的。但是,一开始设计的时候考虑到用户不可能按照设定的规则去上秤。其他产品也有这样的问题,例如家用血压计,用户不按要求使用会产生很多误差,用户不可能完全按照医嘱测量血压、体脂,所以只能尽可能的通过产品的改造提升用户的体验。

为什么能够盈利?

动脉网记者了解到,有品在2014和2015年做产品是不讲究成本的,一直在亏钱,到了2016年的7月开始,现金才开始转正,之前的积累都开始迸发出价值来了。

为什么能够去盈利?张悦透露,第一,有品花了很大的售后代价,用户只要因为产品坏了,一年之内就换新,物流很贵,但是依然坚守这个问题。品质故障率2016年,降到了万分之六,而2015年的水平是千分之二。品质标准高,积累流程体系之后,量一旦往上升的时候,成本就在往下降了。

普通的互联网产品只要把软件和运营做好,就建起来了,但是对于智能体脂秤来讲,它一半是制造业,一半是互联网,用户活跃度和用户留存,哪一块丢失就是一盘散沙。有品的库存周转周期是17天,可以说这是一个很高效率的供应链水平。

虽然有品在B轮的引入腾讯和京东的投资,早期从腾讯的流量和京东的渠道得到很大的帮助,但是现在可以说,在质量上,有品完成了口碑积累。2016年,动脉网了解到,有品销售了几十万台产品,现在每个月八万到十万台左右,产能提高一倍。另外,还有算法模型,可以去开展的欧美算法、黑人算法。一旦面对美国、法国等各色人种,可以做到区分,这一点可以比肩欧姆龙、百利达等大厂商。

做健康管理,重构未来家庭健康生活方式

张悦还透露了一组数据,目前平台的日活能够到18%到20 %,月活66.2%,普通的互联网产品日活一般是1%。还有一个发现是,在14年初到14年末的时候购买有品产品的人,到目前留存率为56%。社交类的产品、互联网产品经过两年留存率往往是很低的,能够达到56%,这是对品牌和品质的肯定。

另外一个重大变化是毛利率,从2016年四月份开始测试,把教练引入,连接教练和用户。一开始采用免费模式,招募60人把控质量。最后收费999元,大家也愿意购买,现在这一块给带来毛利率非常大。

之后,有品还会在健身教练的基础上,引入像营养师等不同教练,满足不同人群的需求,现在平台已经开始服务减肥人群、产后恢复人群等。

从用户量很少的时候我们就已经开始试验这种模式,创业不同阶段需要不断地试验这些模式到底对不对?一开始我没有想到日活用户的服务,从用户服务这块就可以赚钱,我们很长时间没有对外去说。去年资本寒冬,对于硬件公司来讲,挣钱的渠道不是靠广告,而是靠服务更了不起。

硬件只是标准化的产品,为服务产品奠定了好的模式,对于互联网公司来讲,流量变现过程就像养鱼一样,用户就像鱼,你收割一次什么时候再长出来,这是需要思考的。

对于硬件产品来说,除了广告这种ToB的盈利模式,有品把虚拟的产品、用户和服务进行连接,能够取得不错的效果。张悦透露,当初设立10%复购率目标,如果达到,收费模式可以继续下去,结果复购率达到了36%。互联网产品最后必须要进入转化率。

未来五年到十年,硬件一旦联网一定会重构每个人的家庭生活。这是一个非常好的一个事,有品希望能够用互联网的方式,以硬件为入口,去重构每个人的健康生活方式。

注:文中与该企业相关数据,均由企业提供并确认。

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