近些年，国内数字营销市场一直保持着高速增长，各种传播形态与媒介形式的更迭，简直到了让人“眼花缭乱”的程度，但形式的多样势必造成用户的分散，这也直接导致了很多品牌的数字传播效果，相较刚开始那两年着实打了不小的折扣。如何在眼下用户更为分散、关注点极容易被转移的社交网络上，取得较好的传播效果，是当下数字营销着重考虑的难题。

而在持续吸引流量和维持用户粘度这两个问题让众多品牌“头疼”不已的眼下，惠氏营养品旗下的惠氏妈妈俱乐部却于近日宣告粉丝顺利突破1000万，成为不仅是母婴行业，也是近些年消费品行业里品牌数字营销的一个现象级案例。

惠氏妈妈俱乐部由惠氏营养品出品，是母婴行业里最早由品牌创立的，依托移动社交端为孕期到产后的新手妈妈，提供专业孕育知识和咨询服务的平台。在流量获取越来越困难的今天，惠氏妈妈俱乐部是如何达到如此庞大的会员数量，且保持每月20 – 30万高质量新会员的增速？

从客观条件来看，随着二胎政策的开放，全中国每年约有近2000万新生儿降临，对于母婴知识的需求极其旺盛，这为惠氏妈妈俱乐部的会员增长提供了良好的环境。其次，惠氏妈妈俱乐部凭借过硬的专业知识内容、贴心的一对一服务和有趣的母婴相关福利活动，积累了非常良好的口碑，这也促成了它对新手妈妈群体的强大吸引力和长期使用的兴趣。

近几年母婴市场日趋成熟，市场竞争也尤为激烈，各大母婴品牌都不得不使尽浑身解数来招募新的消费者。惠氏妈妈俱乐部对惠氏营养品来说，不仅是多设立一个沟通渠道那么简单，而是有着更高的商业战略意义。因为它不仅是抓住互联网移动营销趋势、开辟了品牌与消费者直接对话的一个窗口，同时还能非常有效的帮助品牌在妈妈备孕和怀孕的初期，就找到该部分人群，并与之建立沟通，不断强化其对品牌的信任，进而在最终需要购买婴幼儿奶粉产品时，她们就会自然更青睐惠氏营养品旗下的产品。

为了吸引并留住潜在消费者，惠氏妈妈俱乐部在运营的四年时间里，在内容和体验上下足了功夫，对于妈妈们生命中最重要的1000天，设计了全方位的服务，深入孕期和产后的各个重要环节。

目前，惠氏妈妈俱乐部有近百位专业服务人员，为会员们提供24小时全天候一对一服务。这些妈妈们熟知的“小惠”，都是具有育婴师或营养师资质证书的专业人员。他们每个月与妈妈们进行10万次有效对话，为其解答育儿、营养方面遇到的各种问题。让妈妈们更加放心的是，这些专业人员不会提供“自动回复”式的僵硬回答，而是千人千面地针对会员们的不同阶段和不同问题，进行精准的沟通，在提升教育效果的同时，也拉近了妈妈们和惠氏品牌的距离。

除了一对一的贴心服务，惠氏妈妈俱乐部的“魔栗妈咪学院”也颇受妈妈用户的欢迎。微课堂特邀育儿专家、三甲医院医生坐镇，重新定义了专家和妈妈们之间的关系。“微课堂”课程内容覆盖极为宽泛，不仅是惠氏营养品最为擅长的营养环节，还囊括日常护理和健康，甚至到心理调整、婆媳关系及自我成长等内容。并且为了确保“微课堂”知识的有效传递，考虑到90后年轻妈妈的偏好，其内容还特意以节目制作方式来打造，确保趣味性。

不仅如此，惠氏妈妈俱乐部还广泛联合其他类别的母婴品牌，为妈妈们“谋福利”，在吃、穿、用、行、学各个方面为妈妈们推荐实惠的产品与服务。 惠氏营养品在母婴行业的强大影响力，让众多母婴类品牌加入其中，让妈妈获取知识的同时也收获福利，惠及妈妈的同时，也为其它母婴行业品牌注入了新能量。

“很高兴惠氏妈妈俱乐部可以取得这个里程碑式的阶段性成果，这也是惠氏营养品拥抱移动互联网的一次卓有成效的探索。惠氏妈妈俱乐部为妈妈从怀孕开始创造了一个1000天生态圈，满足孕妈们交流分享的需求，目前已经成为我们与消费者沟通的一个非常重要的阵地。”惠氏营养品大中华区总裁瞿峰先生表示：“类似于妈妈俱乐部这样成功的营销尝试也是我们企业‘赢变2020’计划中非常关键的着力点，所以接下去我们会再接再厉，无论是惠氏妈妈俱乐部本身的创新，或是更多其他形式、渠道的探索，我们希望可以给消费者和市场带来更多‘惊喜’”。

许多母婴业界大佬和时尚辣妈们，也都对惠氏妈妈俱乐部所呈现的数字服务体验、全面的育儿知识以及创新的微课堂形式，给予了非常高的评价，并特地为惠氏妈妈俱乐部粉丝破千万送上了祝福。

惠氏妈妈俱乐部通过服务、教育和福利，让妈妈们的1000天过得更加安心。通过她们的口碑传播，为惠氏妈妈俱乐部积攒更高的人气；精准化招募潜在用户，提升他们对于惠氏营养品品牌的好感度，助力销售转化。接下去，惠氏妈妈俱乐部还会继续根据妈妈们的不同诉求，做更多有益的尝试，开发更多有趣的内容和产品。近期，惠氏妈妈俱乐部为了宠爱千万妈妈，倾听她们的心声，特别推出了“爱的1000万声”互动活动。该活动联合众多明星喜爱的馬良行，为妈妈们量身定制了一款声波戒指，相信这份独一无二的礼物，定会给妈妈和宝宝带来一份永恒的记忆。