就诊体验总是很糟糕嘛？并不！现在有这样一家医院，通过引入了一系列包括打印解决方案在内的智能终端，让就诊变得so easy。

深圳市中医院是一家三级甲等中医医院，在深圳市基本医疗服务体系中起着领头羊的作用。该院发现，在传统门诊患者就诊过程，每个环节都由人工提供服务，不但影响患者就医进度，对医院来说，也不利于医院集中精力于诊疗核心业务。

以患者良好的就诊体验为出发点，该院引进了一体化就诊服务系统（及软件），以自动化、智能化设备为主，人工为辅提供全院就诊服务。

线上

开发了全院就诊服务系统，引导患者完成就诊流程。此外，患者还可通过微信、支付宝完成线上支付。

线下

医院放置了多台综合就诊服务终端在门诊及住院楼各处。患者通过服务终端，可轻松完成手续办理、信息咨询以及相关打印。而在服务终端中，默默负责打印工作的就是OKI C532dn。

C532dn是一款集合高性能、高可靠度的A4彩色LED打印机。该产品能满足各类医疗影像报告、纸质报告、申请单、凭条等多种医疗物料打印。

高达1200*1200dpi的物理分辨率，让其拥有突出的彩色医疗报告打印能力，尤其适合内窥镜等设备的报告输出工作，细节部分也高清细腻。在高质量的打印前提下，C532dn彩色打印速度依旧从容流畅，高达30页/分钟。

自启用全流程自助的就诊服务系统后，医护人员从事核心工作的时间更长，工作效率得到了有效提高，例如自助打印节省了放射科人员做打印、核对、归档、发放等琐碎工作的时间。而对于患者，这也减少了他们的等候时间，使就诊过程更为舒适、体面。

以深圳市中医院等医院作为试点，医疗就诊服务自助化已被实践证明效果显著。未来，智能终端的助力，将会在医疗服务行业掀起变革浪潮。

注：以上所有数据均来源于OKI打印机官方网站

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-2018年1月12日-

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