AI+内容时代，母婴企业如何更深入地去了解用户？如何利用大数据来更好地服务母婴人群？近日，在由母婴行业观察举办的“边界与未来·2017中国母婴企业家领袖峰会”上，美柚副总裁殷波分享了美柚的轻悦孕育之道和亿级流量入口的打造秘诀。

双平台贯穿用户整个生命周期

真正覆盖女性各个阶段

美柚是以经期记录为入口做用户交流的平台，现在我们的目标人群是15到40岁，目前这个阶段的人群全国有2.8亿，美柚现在服务的用户是1.5亿左右，这其中还不包括柚宝宝服务的人群。

上图是用户在美柚经历的女性生命周期，从最早经期开始交流，到备孕和辣妈，宝宝长大以后开始新一轮的经期记录甚至是二胎，这就是完整的女性生命周期画像。此外，美柚和柚宝宝双平台用户重合率较低，2017年8月的数据显示独立设备重合率仅为0.7%，因此将覆盖更大范围的女性用户。

美柚能非常智能的观察用户经期转化过程，包括孕期到辣妈的转化，当我们了解到用户是从一位经期用户转化为备孕身份之后，应用的界面是可以智能切换到辣妈身份的。美柚通过各项工具满足用户不同需求，让用户知道美柚比她自己更了解自己。

“三轻三悦”规划打造轻悦式孕育

由于现阶段母婴用户画像有了变化，美柚越来越多的服务是针对90甚至95后的人群，所以我们对产品做了“三轻三悦”的规划。

第一个是轻记录，除了经期记录，还有针对经期、孕期和辣妈周期的工具提醒，通过记录可以知道到我们的用户现在真正需要什么。

第二个是轻知识，大概十年前很多人就说要做知识体系，要把母婴人群的每个生命周期和各方面的内容细化，推广给用户，这也是我们最核心的内容，通过标签来做内容推广。但是现在我们轻量化了，让用户更简单更轻松地了解这些知识。

第三个是轻社群，很多人认为美柚有点像女性的头条。我们是用信息流的方式给大家展示内容，包括目前升级版的福利中心以及社群。

第四个是悦用户，悦其实是指让用户更愉悦地交流，方法来自健康大数据以及5大算法，抓取用户信息。

第五个悦管理，就是我们核心的五大算法，美柚在之前的经历中其实做了很多的高新技术，甚至是我们的专利产品，都用到我们所有的算法包括用户的工具交流。大家可以看到两个完全不同的界面，左边是来自我们经期用户的界面工具，另一个是到孕期以后界面就发生了变化，最后回到经期记录。在爱爱过程中可以选择无措施，它会开始量体温、查排卵期，这个时候我们发现用户可能经期时间推迟，我们判断这个用户可能属于一个备孕人群，我们就通过信息收集了解用户，给用户推送更精准的内容。

第六个悦内容，我们一直说要做我们的美妆类和孕期以及消费类人群的内容，同时也是通过我们核心的五大算法，包括：内容推荐依据就是正常的用户标签，依据10万+用户身份特征标签进行推送；除了基础标签、用户习惯，我们还有来自平台本身的协同过滤，依据平台用户好友偏好的资讯进行推送；要闻推荐，是依据用户的资讯历史点击偏好进行推送；实时CF，依据用户当天频繁点击的纪录进行推送；关联推送，依据用户的健康记录结果进行推送。

美柚的定位是女性入口平台，我们每天有700万的日活用户，包含了近50%的备孕孕期和育儿人群。美柚未来要做的就是数据开放平台，针对内容消费平台、服务消费平台、产品消费平台更多地与服务商和供应商合作，来给用户更多的信息流推广，未来希望跟大家一起把美柚女性入口服务平台的概念丰富起来。