疫情期间快速增长,中标金额、数量排名前列,康复信息化领域斯坦恩科技是如何做到的?
对于斯坦恩科技CEO李霁嘉来说,引以为豪的有三件事:
第一件事,是作为草根创业,依靠20万启动资金,斯坦恩科技已经从最初1个人发展到如今有着一支40余人的团队;从最初的1个代理商合作伙伴,发展到今天有着近60个不同规模的代理商、经销商伙伴。
第二件事,是作为创业初期即遭遇“疫情”的新公司,斯坦恩科技已经与大量客户达成合作,在与多位行业前辈的产品PK中拿下了多个“订单”。
第三件事,是当疫情为企业发展带来了大量不确定因素时,斯坦恩科技发展势头仍旧迅猛,近两年拿到的招标金额、中标客户数量均位列行业前列。
是什么让斯坦恩科技能够在疫情期间迅速与诸多客户达成合作、实现快速增长?或许从李霁嘉的讲述中可以获得答案。
瞄准康复行业的规范化要求,进军康复信息化领域
让李霁嘉选择康复信息化领域创业,与他对行业发展的判断有关,也与他前期的从业经历有关。
在他看来,康复信息化领域有着巨大的发展机遇。
一方面,国家在力推康复医学,但是当前康复领域尤其是医疗机构康复信息化建设的“规范性”不足,有着改善的空间。由于康复医疗服务本身能够降低临床的致残率,提高患者自理能力和生存质量,甚至能够起到降低住院费用的作用,国家和地方对康复医学日益重视,不断出台了各项政策推动康复领域发展。而在疫情时有发生的今天,面向康复医疗机构提供“高性价比”的康复信息化建设存在极大发展空间。
另一方面,对康复理念的重视、人口老龄化因素等叠加影响下,康复医疗服务有望迎来新一轮的发展,医院本身也有打造自身康复信息化系统的需求。在这一过程中,如何更好地处理康复数据、更好地帮助患者实现康复提升疗效,是大多数医院在思考和解决的问题。近年来电子病历等级评审对治疗数据提出了要求,康复专科软件越来越受到重视,而以往由康复科支出的项目如今正转向由信息科支出,医院内付费方的转变,对于诸如斯坦恩科技等康复信息化建设的企业来说,发展阻力进一步降低。
此外,当前医疗领域数据孤岛现象仍旧存在。如何更好地实现互联、互通,进一步打通数据壁垒,实现院内、院外患者康复数据的接入,更好地助力患者康复,是斯坦恩科技在思考也在重点发力的方向。而这,也契合着行业的发展方向。根据亿欧智库2022年中国康复医疗行业研报,当前全国三级医院康复信息化的使用率仅18.9%;全国二级医院康复信息化的使用率仅9.7%;全国其他医疗机构康复信息化的使用率仅6.1%。而这在说明康复信息化越来越具备“刚性需求”的同时,也意味着其仍拥有巨大的潜力发展空间。
实际上,能够得出上述看法,与李霁嘉此前的从业经历息息相关。
本身具备计算机、会计学专业背景的李霁嘉,在相关领域从业三年后,对自身职业的新规划,让他毅然决然地进入到了医疗行业,加入医疗信息化建设的大军中。此前,他也短暂思考过创业。那时,他的选择是养老领域。但是鉴于养老信息化领域需求复杂且付费成单金额可能较低,在短暂观望后,他选择了放弃。随后,他进入到了一家打造康复软件的公司,默默地积攒着对行业的认知与从业经验。最终,他选择了康复信息化建设领域进行创业。
目前,斯坦恩科技已经从最初的一个人,成长为拥有近40人的团队。团队中不乏一些行业资深人士。例如,团队的CMO黄金,此前曾是某康复机器人设备企业的全国销售总监;CTO刘雯熙则有着300余家康复机构信息化调研、实施、售后经验以及丰富的产品设计经验;CTO羊洁则拥有四川⼤学计算机软件⼯程硕⼠学位,有着长达10年的医疗行业软件研发⼯作经验,6年的医疗康复行业软件研发经验,参与并主导了多个千万级企业级软件系统。
衍生多项治疗信息化系统,用“专业”快速推进产品落地
在选定进军康复信息化领域后,斯坦恩科技陆续推出了一系列“产品”。主要包括:
针对康复医疗机构的信息化解决方案。斯坦恩科技针对不同类型的医疗服务机构如康复医学科(中⼼)、康复专科医院、康复诊所的不同就医场景,为不同类型机构提供了针对性的解决方案;
斯坦恩科技康复信息化系统部分功能模块
打造推出高压氧舱治疗管理系统。斯坦恩科技在介绍时指出,目前其也是少数深度布局该领域的企业。当前,部分顶尖三甲医院正在使用斯坦恩科技的高压氧舱治疗管理系统。
针对中医针灸推拿等科室提供的相关系统及解决方案。目前相关方案也已在部分医院实现落地。
从关联性来看,斯坦恩科技如此布局并非没有原因。目前,部分康复科室专家主任本身也在兼管高压氧舱、中医推拿科室等。在医院本身已经建设采用斯坦恩科技打造的康复信息化系统后,再进行进一步拓展,对于医院来说,本身负担成本、时间周期都会有所降低。而打造相关系统,也能够进一步减少医务工作者花费在非就医流程上的时间,进一步提升医务工作者的工作效率。
此外,斯坦恩科技也表示,目前其正在投入智能步态评估设备产品的研发,预期将于年后投产。
实际上,此前也有大量行业企业布局康复信息化建设领域,在李霁嘉看来,能够让其更好地推进并实现落地与以下一些因素有关:
首先,是斯坦恩科技构建了一支专业的团队,既有医疗信息化的底蕴,又对康复以及康复信息化有着较深的认知和理解。斯坦恩科技核心研发团队成员均有着十年以上HIS系统研发经验,能够与不同HIS系统平台高效对接,打造稳定的康复信息化系统;同时,斯坦恩科技产品团队有多位拥有康复信息化建设丰富实战经验的产品经理,设计之初就考虑到了各类康复医疗机构可能存在的差异化需求,这样设计的产品“新”,但是框架优化、起点高。
其次,是斯坦恩科技运营的高效。一方面,专业团队能够保证实施的高效,快速满足客户需求,达成建设目标;另一方面,则是经营理念的“降维战略”。针对“如何降低人力资源的要求?如何通过技术框架的优化让新加入公司的初级研发可以快速上手?如何降低实施难度,让更多的应届毕业生通过标准化、系统化的培训就能提供给客户优质的服务?如何降低合作伙伴的‘销售难度’?”等等诸如此类的问题,斯坦恩科技都着手予以了解决。李霁嘉不无自信地表示,斯坦恩科技可能是业内为数不多的能够实现盈利的企业之一。而这些理念和执行也实际上提升了斯坦恩科技在“疫情”不确定的经济环境影响下的“生命力”。
从斯坦恩科技规划的整个生态来看,通过构建涵盖软硬件的生态系统,未来进一步实现各类智能康复设备的接入,将进一步促成相关设备更广大范围的覆盖,进而进一步实现临床数据、康复数据等的融合,进一步为医患双方提供更优质的康复服务。
目前,斯坦恩科技已经与包括数十家三级医院及其他康复医疗机构在内的多家机构达成合作。甚至,某省180余家基层、社区康复中心均采用来自斯坦恩科技的系统。
创新为“道”,斯坦恩快速发展的“诀窍”
除了经验丰富的团队与高效运营的理念,对李霁嘉来说,创新才是最为核心的“诀窍”。
他提到,有位行业前辈曾对他提及“老路到不了新地方”,这句话让他一直铭记于心。即便斯坦恩科技是一家初创企业,李霁嘉也选择了在“创新”方向上不断予以投入。
从产品创新来说,斯坦恩成立至今,已经根据很多客户、甚至是潜在客户的需求不断地尝试新的解决方案去满足客户需求。近两年,斯坦恩科技也推出了很多“创新”产品,比如:康复设备物联智能插头。它可以通过电流、电量、电压监测康复设备的使用情况,帮助客户更好地管理康复设备;比如治疗师专用的智能穿戴式手表。据介绍,它的灵感来源于某大型医院的治疗师长;再比如,在康复软件信息录入环节,在业内创新地提出“离线语音识别+词条”解决方案,进一步提升用户录入效率;而其推出的智能排班大屏中实时显示项目状态、进度,也让科室管理更加精细化。
从市场创新来说,斯坦恩科技于今年5月份正式启动《产品经理有话说》的节目,包含了康复信息化产品功能的科普讲解、不同类型用户的实际建设纪要等等。斯坦恩科技希望通过这种栏目更好地推进行业的发展,为康复信息化的普及贡献一份薄力。
从商业模式创新来说,斯坦恩科技在5月正式启动了“水星计划”。其计划进一步缩短实施周期、提高实施效率、降低客户信息化应用成本。“把成本降下去、价格打下去,让更多的康复医疗机构能够享受到康复信息化的便利。”对于李霁嘉来说,这是斯坦恩科技的核心价值观。
预期今年“样板”客户覆盖全国2/3省份,2023年覆盖全国
李霁嘉提到,在过去两年内,斯坦恩科技采取了先用一年时间重点打造产品,再做局部拓展,重点布局几个省份的策略,市场拓展尚未完全展开。近一年时间,包括诸如河南省人民医院、阜外华中心血管病医院、河南科技大学附属医院、成都市第三人民医院、辽宁省人民医院附属康复医院、甘肃中心医院、江苏盛泽医院、湖北省荣军医院、南华大学附属第一医院、南京医科大学附属江宁医院、苏州大学附属第一医院、济宁市中医院等医院已经与其达成合作。
正如斯坦恩科技取名来源Saturn(土星)一样,李霁嘉指出,希望像土星这颗具备环状卫星带的行星一样,能够与更多的、各种类型的合作伙伴携手共同发展、共同进步。从成立以来,斯坦恩科技并未设立销售部,仅设立市场部,未来也仅会增设客户服务中心。而这一最初规划的目标,也是为了帮助其合作伙伴更好地服务客户。
据了解,斯坦恩计划在2023年初进行融资,融资对象在公司成立之初就有所规划,包括康复产业链中的各类合作伙伴甚至是友商。斯坦恩科技希望通过“水星计划”+融资+资源整合,实现对全国各类康复医疗机构“康复信息化”建设的快速覆盖。在已经打造如此多的样板医院后,对李霁嘉来说,这或许算不上难事。
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