2018年7月12日，国家卫生健康委员会、国家中医药管理局联合发布《关于深入开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动的通知》（以下简称“便民惠民政策”），要求在全行业开展“互联网+医疗健康”便民惠民活动。

2018年7月13日，正在贵阳举行的CHIMA（2018中国医院协会信息网络大会）主论坛上，国家卫健委规划与信息司副司长刘文先深度解读了今年4月28日出台的《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》（以下简称《意见》），他认为，一系列政策突破是《意见》最大的政策创新点。

《意见》从健全“互联网+医疗健康”服务体系、完善“互联网+医疗健康”支撑体系、加强“互联网+医疗健康”监管体系三个层面出发，回答了“如何服务、如何保障、如何监管”三个大问题，共列出44条政策，涉及到44个国务院有关部门。

“每一句话都是政策点，但底线也很清晰。”刘文先指出，“不能因智能而代替医生，不能因便捷而无视法规，不能因效率而舍弃安全，不能因技术而背离人文。”因此，在坚持“问题导向、服务导向、惠民导向”的前提下，《意见》出台后，卫健委于6月密集出台了一系列配套政策，鼓励行业创新。各地积极响应——浙江、山东、四川、广东、吉林、宁夏等地先后出台鼓励政策。

在卫健委的调研路线图中，我们看到如天津信息惠民“百日行动”、浙江“最多跑一次”、上海“智慧平台”、安徽全省统一集约式平台、宁夏“互联网+医疗健康”、江苏张家港基层推进健康档案查询、中日友好医院远程医疗、北医三院流程优化改善就医服务、中南大学湘雅医院“非医疗服务”延伸便民惠民（建立全天候的call center）、福建省立医院“我们一直在努力”、安徽省立医院开展人工智能应用改善医疗服务、湖南省人民医院深耕细作、广州妇儿中心创新“互联网+医疗健康”应用、宁波云医院等值的关注的区域（医院）案例。这些案例的落地也是对《意见》最好的诠释。

作为《意见》发布后的首批配套文件之一，此次发布的便民惠民政策主要聚焦如何用“互联网+”解决老百姓就医过程中的操心事、烦心事，以期缓解看病就医难题，提升人民健康水平。

文件集中在以下十个方面

一、就医诊疗服务更省心

二、结算支付服务更便利

三、患者用药服务更放心

四、公共卫生服务更精准

五、家庭医生服务更贴心

六、远程医疗服务全覆盖

七、健康信息服务更普及

八、应急救治服务更高效

九、政务共享服务更惠民

十、检查检验服务更简便

根据以上十个方面的要求，文件详细罗列了30条具体措施（也可点击“阅读原文”查看）。一分部署，九分落实。刘文先认为，通过网络化、数字化、智能化深入发展，“互联网+大数据”一定会赋能大健康、促进大发展，推动卫生健康行业产生新的变革、进一步优化资源配置、提高服务效率、改善服务感受、满足多元需求。

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