构建千万级精准母婴流量入口后,小豆苗如何另辟蹊径发掘行业价值
全面二孩政策放开以来,母婴行业期盼的婴儿潮并未如期而至。同时随着移动互联网的流量红利逐渐消褪,一大批母婴垂直领域不同场景的移动互联产品面临新的发展挑战,尤其母婴健康类APP市场已逐步进入一个优胜劣汰,存量争夺的市场调整期。当下,谁能更加稳定地获取新用户以及更好地运营留住存量用户,成为母婴类APP行业里的两大核心竞争力。
在上百个母婴健康类APP中,小豆苗凭借在宝宝预防接种细分领域里的绝对优势,成为国内最大的儿童疫苗接种服务平台。孩子几乎每月一次的打疫苗频率,家长必须每月多次打开使用小豆苗APP,使得小豆苗的用户具备独特的刚需属性,构建起独有的千万级精准+刚需母婴流量入口。2018年7月1日,小豆苗在深圳举办了四周年生日会,邀请近百位同为7月出生的宝宝及家长到场,并与平台上100多万7月出生的宝宝一起庆祝生日。生日会上,小豆苗总经理助理、运营总监陈虹霖表示,小豆苗目前已覆盖全国31个省、自治区及直辖市,连接26000+个接种门诊,拥有超过1480万用户,并保持每日2—3万的增量,占据这一细分领域90%以上的市场份额。
专注宝宝预防接种
在细分领域做到极致
四年时间如何做到细分领域的绝对领跑者,小豆苗给出的答案就是,专注一个市场,将服务做到极致。
小豆苗从宝宝预防接种入手,围绕疫苗接种全流程提供线上服务,通过获得疾控中心授权、对接数据,打通疾控、门诊、家长之间的信息链,形成服务闭环,为家长提供科学、智能、个性化的宝宝预防接种管理服务。
家长使用小豆苗,可自动生成疫苗电子接种证,及时收到接种提醒,进行在线预约、预付、咨询等,还可通过各种轻松易懂的小故事、漫画、动画,以及线上讲座课程学习疫苗知识;通过“问医生”、“交流圈”等模块,与医生及其它用户实时交流、咨询打疫苗前后的相关问题。
通过上述功能,让家长更加从容地带孩子打疫苗,小豆苗因此得到各地卫生部门、接种门诊的支持与推荐,家长之间也不断实现口碑传播。
连续四年的精耕细作,扎实稳健的线下拓展,促使小豆苗成为全国唯一可个性化适应不同地区免疫规划接种程序的平台,并先后与微信、支付宝达成合作开通城市服务,创造了无可替代的精准母婴流量入口,同时也构筑了竞争壁垒。线下门诊入口,成为小豆苗源源不断的流量来源。
2017-2018年小豆苗长期保持在App Store医疗榜前五,月均活跃用户比例近40%。小豆苗预防接种基础功能及内容、社区服务的提供,有效地提升了用户留存和使用粘性。在母婴类应用普遍面临新客获取难、用户活跃度下滑的大背景下,小豆苗可谓是另辟蹊径,占领了独特的入口优势,并通过不断的产品打磨与优质服务提供,积累了巨大的用户价值。
向更多儿童健康服务延伸
开展知识付费业务
“未来,我们将致力于儿童身心健康,以‘疫苗接种服务’为抓手 ,为宝宝们提供更多健康管理服务。”小豆苗总经理助理、运营总监陈虹霖表示,0-3岁不仅是孩子频繁接种疫苗的时期,更是决定孩子未来发展的“机遇期”。
中国工程院院士、教育部原副部长韦钰指出:儿童从孕育到出生后的1000天,是其智力及情绪发育的关键期。儿童早期的经历对人的认知能力、社会情绪能力、健康,以及脑组织结构和神经生化递质具有独特而强大的影响。
基于此,小豆苗将提供更多儿童健康管理相关的功能,传播科学的育儿知识,让更多新手爸妈告别养育焦虑,让更多中国宝宝身心健康、茁壮成长,通过打造专业的儿童身心健康管理平台,成为宝宝人生的第一个健康管理APP。
目前,小豆苗已开展宝宝健康相关的知识付费业务探索。宝宝预防接种及健康知识科普内容仍是小豆苗的核心功能之一,同时将更系统的课程内容结合更好的服务与学习体验,打造为付费课程品牌——小豆苗微课堂。结合自身平台用户的数据及反馈,通过内容策划审核团队,搭配各细分领域内的知名专家,打造专业、系统、易懂、实用的课程内容,帮助家长打破时间、空间限制随时随地进行学习,减轻养育焦虑。
“我们只做严选课程,也欢迎各领域专家大咖、达人,以及优质的内容机构与我们合作,共创高质量的在线亲子课堂。”陈虹霖表示。
微课堂自今年4月上线以来,先后牵手多位母婴领域顶级大咖:中美双重认证职业药师、中国协和医科大学药学硕士冀连梅,具有20年儿童预防保健工作经验的《育儿经》作者郑东旖,学员总数超200万的公立三甲医院特聘母乳教育顾问郑寰等。课程主题涵盖疫苗知识、母乳喂养、产后恢复、幼儿教育等多个领域,受到用户的广泛欢迎。
联手品牌
打造精准营销新阵地
随着大数据技术在母婴营销领域的开发和应用,品牌和消费者之间的关系被重构,精准的营销不但不会让消费者心生排斥,还会因精准抓住消费者需求而增强品牌好感度,甚至产生自主性二次乃至多次传播效应。
小豆苗拥有极其精准的母婴群体用户,通过用户相关的行为数据,可定位年龄阶段、地区等信息,具备了进行精准营销的先天优势。目前已拥有在移动端打造的百万级粉丝数的内容粘性高的垂直细分内容微信订阅号、公众号、微博、媒体平台号以及十万级的妈妈社群。小豆苗每年还定期举办母婴主题的线下落地活动,包括有专家讲堂、科普宣传活动等,打造线上精准营销+线下品牌活动相结合的精准科普营销模式。
目前与小豆苗达成合作的品牌有:赛诺菲·巴斯德、默沙东、中国平安、众安保险、卓正医疗、妈咪知道等各行业知名品牌。未来也将引入更多优质的与儿童身心健康相关的品牌联手协作。
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