文：杨旭锋

2016年，医药电商在政策投资双收紧、外围经济不景气的冲击局势下发展频频受阻，但仍有多家医药电商收益转亏为盈。1月22日，国务院印发了《关于第三批取消39项中央指定地方实施的行政许可事项的决定》目录中明确指出，互联网药品交易服务企业（第三方平台除外）审批取消——网上药店申请放开，同时，医药电商的竞争也将面临更多不确定性。

医药电商的矛盾化发展

2016年，医药电商呈现矛盾化发展，一方面，处方药网售这一关键性利好政策遥遥无期、外围经济不景气、医药行业政策突然调整等，都使医药电商从年中开始遭遇寒潮。其中，最为 “震撼”的当属“第三方平台药品在线交易试点被叫停”——所有此前可以通过入驻天猫等平台销售OTC药品的企业在OTC品类上只能改为货到付款模式，这一政策对网售OTC药品的打击颇为沉重。

2016年医药电商政策梳理

另一方面，面对政策下行，不少医药电商的总体成绩却比预计中好很多。据相关数据显示，截止2016年11月底，2016年医药电商领域累计融资额约人民币17.6亿元，同时，多家医药电商扭亏为盈。太安堂2016年上半年报显示，旗下康爱多实现收入6.41亿元，同比增长103.52%，净利润721万元；北京好药师2016年上半年B2C电子商务业务实现含税销售4.7亿元，较上年同期增长136.99%，实现净利润479.04万元……部分医药电商克服不利因素转亏为盈，跟企业的成功融资和网络消费市场持续增长有直接联系。

从“融资”到“盈利”

在我国经济形势下行的局势下，医药电商成为医疗领域的热点广受大众关注，近年来更是频频接到资本抛出来的橄榄枝，不少企业在2016年前就已经拿到了不错的融资，如七乐康、壹药网等。对于处于发展期的医药电商而言，缺资金、少资源现象较为普遍，因此纷纷通过接受上市公司投资，补充上游医药优质资源等途径，为实现盈利添砖加瓦。德开大药房网上药店总裁夏语就表示，资本助力，是医药电商发展做大做强的不竭动力。

2016年1月，健客网获得“凯欣资本”1亿美元的A轮融资。这是2016年医药电商的首次融资案例，随后，上药云健康、德开大药房跟360好药健康分别获得1.35亿、1.7亿和1亿人民币的融资。不完全统计，截止目前，融资超过10亿元的企业共有4家，分别是壹药网、上药云健康、七乐康和康爱多。

2017，在转型中前进

尽管多年来医药电商一直被外界诟病烧钱度日，但企业想要进入医药电商领域的热情依然不减。据国家食品药品监督管理总局（CFDA）数据显示，截至2016年11月末，《互联网药品交易服务资格证书》共752张，其中医药B2B第三方平台资质的国A证书29张，医药B2B资质的B证170张，自营医药B2C资质的C证553张，三类证书数量在近几年都有了较大幅度的增加。

随着互联网药品交易服务企业（第三方平台除外）审批取消，医药电商的竞争升级是大概率事件。夏语表示，未来的医药电商竞争会更加激烈，尤其是十亿以上规模的医药电商，将会进入白热化阶段。同质化竞争加剧，医药电商应该怎么做，才能突出重围？综合目前市场现状，比较主流的探索模式主要有四种。

一、稳固供应链，保持持久引力

与图书、服装、电子产品等其他行业的线上高占比不同，医药电商仍处在一个起步阶段。健客CEO谢方敏表示，未来医药电商的竞争将是供应链的竞争。为保持医药电商持久的吸引力，健客选择与保险巨头以及国内外知名药企合作。2016年10月17日，健客宣布联合泰康在线推出“正品险”。2016年11月9日，健客联合辉瑞制药、同仁堂、白云山、东阿阿胶等近30家药企，携手成立医药电商首个“正品联盟”，12月20日，正品联盟成员已经增至300家，预计该数字到2017年将增至上千家。

二、搭建自营平台，发力自营渠道

第三方平台此前承担了医药电商领域三分之二的市场份额，是名符其实的流量担当，网上药品零售试点突然暂停不仅增加了电商企业的流量来源与经营成本，更迫使以京东跟阿里健康为首的电商巨头直接参与竞争，发力自营。阿里健康自营的阿里健康大药房旗舰店在2016年8月上线，旨在借自营药房补位医药B2C市场。京东自营的医药馆“京东大药房”于2016年5月正式开业，实现在线购买非处方药，由京东大药房负责配送。据了解，2016年5月底，京东大药房完成近2万平米物流中心的GSP验收。而最新动态显示，天猫医药馆已经完成了全新改版，改版后，无论是天猫首页左侧的“医药健康”类目导航条，还是天猫首页的“医药馆”入口，导向的页面都指向了“阿里健康大药房”，而非原有的商家林立的天猫医药馆平台。

这意味着，天猫医药类商家的流量结构将发生变化：原来“医药馆”的集中入口流量直接导向自营药房，其他商家未来更大程度上将依赖天猫主站搜索。

三、加大O2O布局

自2015年起，O2O模式逐渐成为不少电商企业转型与突围热点。仁和旗下的叮当快药、京东到家的医药板块、德生堂等，都在加强o2o领域布局，加速抢占用户。

2017年，医药电商O2O模式或再出黑马，随着《国务院办公厅关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》的发布，尤其是对于意见中提到推进“互联网+药品流通”，推广“网订店取”、 “网订店送”的模式，将鼓励更多的实体医药零售进入到O2O大军中来。德生堂董事长龙岩表示，在医药零售领域，O2O相比B2C前景更值得期待，将更好地线下商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。

四、新方向新引擎，向移动医疗转型

近年来，医药电商的“医+药”布局越发明显，其中较为典型且力度较大的当属七乐康。

2016年5月，七乐康医生宣布与广州荔湾区中心医院合作共建国内首个2.0版复合型模式的互联网医院——荔湾七乐康互联网医院，并接入七乐康医生APP。为了全面打造“医患药闭环”，解决闭环中医生资源来源问题，七乐康又推出了医生合伙人计划，目标是寻找10000名医生合伙人。据其官方透露的数据，过去一年里，其移动医疗产品“七乐康医生”APP收获了高达数亿的业务量增长。2017年新年伊始，七乐康再次正式宣布完成公司架构调整，并将全力专注于远程慢病二次诊疗。

但业内专家也指出，移动医疗的投入周期长，且投入大，短期内难以盈利，医药电商转型做移动医疗，需要扬长避短，确立自己的核心差异化竞争优势。