导读：在上海2017年的医院胆囊手术排名中，由同济大学附属东方医院胡海教授领衔的东方医院胆石病专科，再次名列全上海第一，而且领先优势继续扩大。该科室产值也从2016年的8071万，增长到了2017年的过亿元。

作者：欧阳峰

来源：看医界

年营收过亿、上海排名第一的超级科室

在名医、名院云集的上海滩，在上海最年轻三甲公立医院，胡海教授一手把胆石病专科打造成全国、甚至海外患者纷至沓来，年营收过亿的知名科室。

据《看医界》了解，在上海2017年的医院胆囊手术排名中，由同济大学附属东方医院胡海教授领衔的东方医院胆石病专科，再次名列全上海第一，而且领先优势继续扩大。该科室产值也从2016年的8071万，增长到了2017年的过亿元。

而在十几年前胡海教授来到东方医院时，该院还未晋升为三级甲等医院，更不要说胆石病专科的排名了。

坚持十几年，在上海滩打造出一个知名全国的科室，胡海是如何做到的？这对全国3万多家医院的专科建设来说，可谓具有非常强的借鉴意义，《看医界》专访胡海教授，为您揭开知名专科的打造秘籍。

创新是专科品牌建设的灵魂！

如今，胡海及东方胆石病专科名声在外，令很多医疗界同行称赞和艳羡，那么在个人和科室品牌建设方面，胡海有哪些秘诀呢？

在胡海教授看来，打造一个具有市场竞争力的专科，专科的市场定位非常重要。专科只有定义很清晰的才有价值，如果很模糊就不行。比如微创外科的定位就很模糊，病人很难辨识或者联想到哪个具体的疾病，并且多数微创外科都覆盖诸如肝胆、胃肠、甲乳、疝气等，患者自然一头雾水。

胡海团队发现跟胆石病相关的疾病达到了人群的20%，社会需求大，于是选择了常见病--胆石病专科。

有了市场定位，如何才能在市场上打出品牌呢？胡海表示，打造品牌关键在创新。并强调：创新是品牌打造围绕的焦点，是第一位的，没有创新就不会有品牌。

（胡海教授在《看医界》举办的中国医生集团实战训练营上授课）

首先就是理念创新。“我们有很多医学规范和指南，是在成熟的条件下产生的，但要搞创新就要突破这些东西。过去我们治疗胆囊结石就是切胆囊，在一定历史阶段有合理性，但在现在看来这显然是有缺陷的。当进入微创外科时代，还用逢胆必切的方法就不对了。”

“我们现在可以在疾病很早期就能够认识疾病，根本不用等到出现并发症，因此我们可以在胆囊功能非常好的情况下进行治疗。我们不需要打开肚子，打几个小孔就可以了。因此在成本很小的情况下，就可以实现保器官、保功能。”

第二，技术要创新，而且非常重要。“不能以前打四个孔现在还打四个，我们现在打一个孔就可以了；以前需要打直径5毫米的孔，现在打到2点几毫米的孔就可以了。”

胡海表示，手术是一门艺术，创新没有止境。以前打孔还有疤痕，现在可以做到隐瘢痕，现在也不用打二氧化碳……因此就产生了更加人性化、个性化、艺术化的治疗方案。谁的技术能使创伤更小、令病人满意度更高、更加符合生理机能，谁就更会有市场，今后随着交叉学科的深入发展，这种表现就会愈发明显。

根据数据统计，近几年来，东方医院胆石病中心的保胆手术量5年增长速度近三倍之多。

“通过十几年来的探索，我们已经形成了两大技术优势，一个是保胆治疗的优势，另一个就是隐瘢痕手术的优势。这些是全国乃至国际上的病人源源不断来我们这里治疗的主要原因。”

互联网建设医生品牌：事半功倍！

据《看医界》了解，胡海教授的病源主要来自互联网，胡海教授的胆石病专科非常注重新媒体运营和互联网医疗平台的品牌建设。

胡海表示，在宣传方面，把病人的口碑通过互联网、自媒体做到了有效传播，使医生和病人的沟通更加畅通，彼此也更加信任。这种沟通需要医生用心去投入，你投入的越多，你的病人粘度就越高，未来医生的竞争一定是病人粘度的竞争。

胡海表示，在互联网品牌建设方面，用起来效率比较高的平台，一个是好大夫在线，在咨询方面很占优势。科室的一位医生就通过努力经营，在好大夫的排名分数现在都比他高了。

在好大夫在线上，胡海教授的个人网站显示浏览人次已经近3千万，达到25925146次，单日访问量也过万人次，以2018年3月18日的数据为例，就达到了12066次之多。

一个是微医网挂号，在挂号方面网站实现和医院挂号系统的有效对接，病人通过微医网直接预约挂号，可以准确、便捷的实现与医生的对接，进而节省大量的精力和时间。并且，通过微医网挂号时可直接了解医生号源的剩余情况，一方面避免病人少走弯路，另一方面也直接体现了医生的受欢迎程度。胡海医生的微医网主页显示，从现在到4月份，胡海预约已经全满，据胡海介绍，这几年来他的预约一直处于约满状态，这在外科系的医生中并不多见。

最后胡海表示，“感谢互联网，让患者找到合适的医生越来越便捷，也让医生的个人品牌建设越来越便捷。”

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